Especialista alerta para fraudes em compras online para o dia das mães

Foto: rupixen/Unsplash

De acordo com a Associação de Defesa de Dados Pessoais e do Consumidor (ADDP), o número de crimes digitais praticados no Brasil em 2024 cresceu 45%, em relação ao ano anterior, somando cerca de 5 milhões de fraudes praticadas. Denis Riviello, Head de Cibersegurança da CG One, empresa de tecnologia focada em redes, segurança da informação e gerenciamento integrado de riscos, listou algumas dicas de segurança para os consumidores que desejam aproveitar o dia das mães evitem fraudes e façam compras seguras.

Pesquisar a reputação da loja

Segundo Denis Riviello, os sites de reclamações de lojas são importantes para auxiliar a identificação de marcas fraudulentas uma vez que reúnem um compilado de avaliações de outros consumidores que já compraram no mesmo lugar.

“É importante pesquisar a reputação da loja em páginas de reclamação, já que elas podem conter relatos de consumidores que foram vítimas de golpes ou fraudes online, além de informações sobre possíveis práticas enganosas. Também é recomendável buscar o histórico da empresa em outras páginas da internet. Com base nas informações coletadas, o consumidor pode escolher fazer negócios apenas com empresas que tenham uma boa reputação e um histórico positivo”, recomenda.

URL pode indicar autenticidade

Apesar de bem feitos, os sites fraudulentos podem ser identificados por meio de alguns detalhes, como observar se o URL começa com “https://” e possui um ícone de cadeado na barra de endereço, o que demonstra uma troca de informações segura entre o dispositivo e o servidor. Além disso, Riviello alerta que sites legítimos possuem uma aba de “Contato” ou “Sobre Nós”.

Tomar cuidado com as informações

Alguns hábitos do consumo online podem colocar em risco os dados pessoais do usuário. Por isso, o especialista alerta o seguinte: “Nunca salvar o número do cartão nos dispositivos e/ou Browser, mesmo que seja confiável. Isso facilita muito o trabalho para os golpistas, caso eles consigam acesso a sua senha”, afirma.

Golpes por e-mail também merecem atenção

Uma ameaça que tem deixado grande parte dos usuários assustados são os golpes por spam via e-mail. De acordo com o Relatório de Identidade e Fraude 2025 da Serasa Experian, 21,6% das vítimas de fraudes em 2024 relataram ter sido alvo de phishing no Brasil. O especialista alerta que checar o domínio do e-mail é o primeiro passo, pois deve corresponder ao domínio do site oficial.

Desconfiar do que é muito atraente

Promoções muito surpreendentes, itens raros e de difícil acesso disponíveis com facilidade e em grandes quantidades são cenários que parecem tentadores, mas merecem atenção. “É fundamental desconfiar do que é muito tentador. Hoje, os phishings estão cada vez mais elaborados e bem feitos. Ofertas muito atraentes podem ser uma estratégia para trazer vítimas para sites falsos ou lojas não confiáveis, onde os dados pessoais ou financeiros podem ser roubados.”, alerta o especialista.

A engenharia social é uma prática de manipulação muito utilizada por golpistas, que se aproveitam de datas comemorativas e do desejo de economizar dinheiro e criam promoções falsas para atrair consumidores desavisados. “Esse tipo de isca pode levar para sites onde as informações de login, senha e detalhes financeiros são roubados. Essas informações podem ser usadas para acessar contas bancárias, de e-mail e outros dados pessoais”, complementa Riviello.

Usar anti-virus e softwares de proteção

Existem extensões de navegadores que podem auxiliar na identificação de sites maliciosos. “As extensões são plugins que complementam as funcionalidades do navegador. Elas têm o intuito de bloquear anúncios em páginas da web, fazer anotações, verificar a ortografia e muito mais para garantir segurança. Vale a pena pesquisar sobre os plugins mais recomendados para o tipo de browser usado e instalá-los”, comenta Riviello.