Samsung oferece suporte técnico grátis para notebooks

Novidade está disponível para todos os modelos da marca

por Nathália Guimarães seg, 09/07/2018 - 11:14
Divulgação/Samsung Divulgação/Samsung

A Samsung começou a disponibilizar para todos os consumidores que possuem um notebook da marca acesso ao serviço gratuito sem limite de validade para suporte técnico em configurações e dúvidas dos usuários. O chamado S-Service pode ser acessado de qualquer localidade, mas requer conexão com à internet.

Segundo a Samsung, o serviço proporciona aos consumidores a tranquilidade de ter um atendimento personalizado a fim de resolver qualquer problema. A novidade está disponível para todos os notebooks da marca durante toda a vida útil do produto. De segunda a sábado, por chat online ou telefone, é possível solicitar esse atendimento.

Para acessar o atendimento, o consumidor deve procurar pelo ícone do S-Service na área de trabalho ou no menu do Windows em todos os programas. Ao clicar, terá acesso à interface do aplicativo. A promessa é que em poucos segundos um técnico responda a pergunta do cliente. O serviço não inclui reparos ou trocas de peças.

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